Termeni și condiții

1. Cine administrează acest site

Site-ul nivel-on.md este administrat de:

Cabinetul funcționează în baza Autorizației Sanitare de Funcționare eliberate de Agenția Națională pentru Sănătate Publică (ANSP) și deține Certificat de Acreditare eliberat de Consiliul Național de Evaluare și Acreditare în Sănătate (CNEAS).

2. La ce folosește site-ul

Site-ul are rol de prezentare: descrie cabinetul, serviciile oferite, programul și modul în care puteți lua legătura cu noi. Prin el nu se prestează servicii medicale, nu se fac programări automate și nu se efectuează plăți, iar prin simpla vizitare nu încheiați niciun contract cu noi — aceste condiții sunt regulile după care punem site-ul la dispoziția publicului. Singurul angajament pe care ni-l dați este acordul de publicare, atunci când alegeți să trimiteți o recenzie (secțiunea 5). O programare se face prin telefon, prin WhatsApp sau prin e-mail, iar relația medicală începe la cabinet.

Utilizarea site-ului este gratuită. Vă rugăm să nu încercați să îl blocați și să nu accesați zone protejate. Depunem eforturi rezonabile pentru ca informația de pe site să fie corectă, actuală și disponibilă, însă pot apărea erori sau întreruperi, iar conținutul poate fi modificat oricând.

3. Informația medicală de pe site nu este un sfat medical

Textele despre proceduri, afecțiuni și îngrijirea pielii au caracter general și informativ. Ele nu constituie un diagnostic, o recomandare de tratament sau un sfat medical personalizat și nu pot înlocui o consultație: fiecare caz este diferit și poate fi evaluat doar acolo.

Dacă aveți o problemă medicală urgentă, nu folosiți acest site: sunați la 112 sau adresați-vă celui mai apropiat serviciu de urgență.

4. Despre rezultate și despre imaginile publicate

Rezultatul unei proceduri dermatologice sau cosmetologice depinde de particularitățile fiecărei persoane: tipul pielii, vârsta, starea de sănătate, respectarea indicațiilor după procedură. Fotografiile publicate arată cazuri individuale și nu reprezintă o promisiune privind rezultatul dumneavoastră.

Fotografiile și materialele video cu persoane sunt publicate în condițiile descrise în Politica de confidențialitate, de unde puteți cere oricând retragerea lor.

5. Recenziile trimise de vizitatori

Site-ul are un formular prin care ne puteți lăsa o părere despre cabinet. Când trimiteți o recenzie, confirmați că:

• răspundeți de ceea ce scrieți, este propria dumneavoastră părere și nu include conținut ilegal, ofensator, publicitar sau care aparține altcuiva;
• nu includeți date despre sănătatea dumneavoastră sau a altei persoane, date de contact și nici informații care ar permite identificarea altui pacient;
• ne dați acordul de a publica textul, împreună cu numele scris de dumneavoastră, dacă alegem să îl publicăm.

O recenzie nu apare automat. O citim înainte și putem decide să nu o publicăm sau să o retragem ulterior. Modul în care sunt tratate datele din formular este descris în Politica de confidențialitate.

6. Drepturi de autor

Textele, fotografiile clinice, materialele video și celelalte materiale publicate pe acest site aparțin SRL „NIVEL-ON”, cu excepția elementelor menționate mai jos. Ele pot fi citite și distribuite prin link, dar nu pot fi copiate, republicate sau folosite comercial fără acordul scris al cabinetului, în afara cazurilor permise expres de Legea nr. 230/2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cum este citarea cu indicarea sursei.

Structura vizuală a site-ului pornește de la un șablon gratuit („Luzia”, autor Qoim), utilizat conform licenței Framer pentru conținut gratuit. Fonturile, pictogramele și harta aparțin autorilor și furnizorilor lor.

7. Legături către alte site-uri

Site-ul conține legături către Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps și către articole de presă. Nu controlăm aceste servicii și nu răspundem pentru conținutul, disponibilitatea sau practicile lor de confidențialitate. Când le accesați, vi se aplică condițiile lor.

8. Reclamații

Pentru chestiuni legate de protecția consumatorilor vă puteți adresa Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor din Republica Moldova: mun. Chișinău, str. Vasile Alecsandri 78, MD-2012; telefon 022 515 151 sau 022 501 981; consumator.gov.md.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, cu data de la începutul paginii.

Versiunea în limba română este cea originală. În caz de neconcordanță între versiunea într-o altă limbă și textul în limba română, textul în limba română prevalează.